澳大利亚政府3月11日最新宣布,自今年7月1日起,将取消近500项商品的进口关税,影响范围包括洗衣机、冰箱、洗碗机到服装、卫生棉、竹筷等日常用品。
澳大利亚财政部长查默斯表示,这部分关税将占关税总额的14%,是当地20年来最大规模的单边关税改革。
具体产品清单将在5月14日的澳大利亚预算案中公布。
澳大利亚市场开发TIPS
澳大利亚2022年人口约2598万,人均GDP约6.5万美元。根据世界银行标准划分,属于高收入国家。澳大利亚基础设施完善,劳动力素质较高,法律健全,金融体系较规范。从中长期来看,澳大利亚是经济发展较快的主要发达国家之一。
幅员辽阔的澳大利亚,绝大部分(80%)的人口分布在东部和东南部沿海地区的主要城市里,人口密度每平方公里2.5人,从而形成了市场分散的特点,进口产品的市场推广、分销、运输、售后服务等都需要相当大的投入和艰苦不懈的努力。
新州、维州、昆士兰州和西澳是澳经济最为发达的地区,分别占澳经济总量的36%、26%、16%和11%,占澳贸易总量的32%、26%、16%和17%。
悉尼和墨尔本分别是澳的金融中心和制造业中心,也是最大的两个消费市场,还是中国商品进入澳大利亚市场的两个主要集散地。
中国是澳大利亚第一大贸易伙伴、第一大出口市场和第一大进口来源地。
中国对澳出口的前10大商品是:
●自动数据处理设备及其部件
●电话机;其他发送或接收声音、图像或其他数据用的设备
●载人机动车辆
●家具及其零件
●成品油
●坐具及其零件
●半导体器件
●钢铁结构体
●玩具
●灯具及照明装置
中国对澳大利亚出口的是下游产品,而澳大利亚对华出口的是上游材料。
中国对澳大利亚出口的潜力产品是电动汽车、混合动力汽车。
根据澳大利亚反倾销委员会发布的最新数据,截至2022年,在澳大利亚正在针对20个国家27类产品实施的76项反倾销、反补贴征税中,有29项针对中国,反倾销18项,反补贴11项。
澳大利亚对华反倾销措施60%以上都是针对钢铁制品,包括属于基础钢材的螺纹钢、盘条、研磨球、空心结构管、圆钢等,也包括属于下游制品的不锈钢水槽、镀铝锌板、镀锌板、风塔、彩钢带、精密钢管、钢制货架等。
澳进口商分为两类,一类是进口贸易公司,另一类是大型零售连锁店,后者是消费类产品在澳销售的主渠道。澳大型零售集团主要有两家,Coles Myer和Woolworths,合占澳零售市场75%的份额。
澳进口商从国外进货时,最看重的五个因素是价格、品质、信誉、最低订货量,和售后服务。
价格
澳周边低劳动力成本的发展中国家很多,各国商品的价格竞争激烈。中国产品在澳市场主要凭借的是价格竞争优势。澳地处南半球,南北季节相反,因此北半球过季而在澳正是应季的商品可低价销售到澳市场。
平均而言,进口产品报价(C&F+税收)低于澳本地产品价格15%以上时,进口商才会考虑订货。如果要打动进口商更换供应商,则报价应比竞争对手低5%以上。
品质
澳大利亚社会有一个消费习惯,消费者如果对产品不满意,甚至可以不附理由要求换货或退款。这使澳商家对产品质量极为重视,包括其外包装。
信誉
澳商基本仍遵循英国的经商传统,守法、重信用、求稳定。澳商人不会因为“面子”、“朋友关系”而容忍不守信用甚至欺骗行为。此外,由于澳市场集中在大城市,一旦供货商违约,很快即被发现。如合同约定独家供货,进口商也会非常在意供货商是否违约供货给其它进口商。产品的质量、及时交货以及出口商信守承诺对维护商业联系至关重要。
最低起订量
除大型零售连锁店外,一般进口商的订货量较小。在与新的供应商交易时,进口商会下2-3笔小订单,以试探供货方能否达到所要求的品质。因此,出口商应有接受最低订货量的心理准备。如可能,应事先讲明最小的订货要求。
售后服务
澳大利亚公司非常看重供货商的售后服务,特别是对机电产品的售后服务要求很高。维修服务中,机电产品销售公司一般要在三天内将需要更换的零件送至客户手中,最快的可在24小时内到达,慢的也要在一周内解决。
跨国公司在澳均建立售后服务网络,主要使用两种售后服务力量:一种是公司在澳开设的分支机构直接建立维修服务队伍,另一种是由销售网络中的批发商或零售商向最终用户提供售后服务,由跨国公司结算服务费用。比较普遍的做法是使用Call Center服务,由最终用户拨打免费电话,提出维修要求,呼叫中心调拨人员提供维修服务。
来源:焦点视界
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