为进一步优化退税流程，提高退税效率，规范办理非政策性退税业务，海关总署非政策性退税无纸化信息应用系统（以下简称“新退税系统”），于2024年12月1日开始试点。黄埔海关作为首批试点海关之一在全国率先上线运行。

新退税系统依托财关库银横向联网系统，实现海关、税务、国库、商业银行之间的退税信息互联互通。纳税人可通过单一窗口向海关发送退税申请，海关审核后填发收入退还书发送国库确认，商业银行按照国库指令完成退税，实现退税业务全流程线上办理。

01系统入口

Q：新退税系统从哪里进入？

A：新退税系统入口为“中国国际贸易单一窗口——税费办理——退税申请”，原“中国国际贸易单一窗口——货物申报——海关事务联系系统——非政策性退税申请”系统（以下简称“旧退税系统”）不再使用。

“单一窗口”标准版为网页形式，用户打开浏览器输入 http://www.singlewindow.cn  即可访问。

记住！使用“单一窗口”标准版非政策性退税系统，必须使用IC卡或Ikey等介质登录。如果使用用户名、口令方式登录，系统可能无法正常显示。

02相关变化

海关非政策性退税流程如下：

一是纳税人向海关提交退税申请及相关资料；

二是海关核批同意后将退税资料递交到国库。涉及退还增值税的，海关还需向国税部门核实抵扣情况；

三是国库审核后办理退税。

Q：和旧系统相比，新退税系统最大的变化是什么？

A：（一）增值税抵扣情况核查实现线上办理、实时反馈。新系统下，海关受理后即可在系统上发起增值税抵扣情况核查并获得实时反馈，极大缩短了增值税抵扣核查时间。

（二）企业退税资料及海关核批意见线上送达国库，加速审批时效。新系统下，海关核批同意后，可通过联网系统实时将退税资料和海关核批意见流转至国库，极大缩短了退税资料送交国库时间。

（三）国库退税审批无纸化。新系统下，国库退税审核意见将实时反馈海关和企业。国库审核无误后即可向退税资料中提供的退税账户办理退税，实现海关退税全流程电子化，极大提高了退税效率。

03操作指引

下面向大家介绍一下提交退税申请的具体流程：

（一）录入退税申请

纳税人申请退税可分为修改报关单退税、删除报关单退税和其他退税（退运）三种，其中：

Ⅰ修改报关单退税

修改报关单退税适用于通过报关单修撤产生退税税单的情形，企业使用此模块办理退税时必须确保退税税单对应的报关单未被删除。否则，将会影响退税流程。

Ⅱ删除报关单退税

删除报关单退税适用于报关单已被删除后手工录入退税税单的情形。

Ⅲ其他退税（退运）

其他退税（退运）适用于因退运退税而手工录入退税税单的情形。

请企业根据实际情况准确选择退税类型。

→标注红色*号的字段为必填（选择）项。对于退税账户信息，企业可在系统已有信息中选择，系统将自动填写收款开户行行号、收款单位账号和收款单位名称。如需调整退税账户，申请人可以手动修改。

→进口环节税勾选确认情况。以下拉框形式选择，默认是请选择，增值税和消费税必选，其余税种置灰不可选。

目前进口环节税查询功能仅支持查询进口环节增值税抵扣情况和办理退税信息。纳税人已做进项税转出的，若海关反馈进口环节税勾选在线确认查询结果显示“已抵扣”，仍可以向海关申请致函相关税务机构予以确认。此外，申请退还消费税的仍需致函相关税务机构核实消费税抵扣情况。

→退税信息确认。

注意！当申请单位与申报单位不一致且申请单位名称与收款单位名称不一致时，退税申请提交时需要多进行一步操作——退税信息确认（此处的申请单位即为报关单上的收发货人）。

系统会向收发货人发送确认信息，退税申请查询列表状态列显示“发往收发货人确认”，收发货人登陆单窗进入退税信息确认，点击同意可生成退税申请发送海关，点击不同意则退回申报人界面。如下图。

（二）放弃退税操作方式

在退税申请界面中，勾选一条或者多条同一个报关单的数据，点击“放弃退税”按钮，弹出对话框确认选择是否放弃退税，如下图。

（三）退税申请查看

在非政策性退税申请查询记录列表勾选任意一条记录，点击“查看”按钮，系统弹出当前选中退税申请记录的详细信息，如下图：

内容供参考，相关系统如有优化，请以最新要求为准或咨询退税受理海关。

来源：黄埔海关

小贴士

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